Informazioni sulla garanzia del prodotto

Dichiarazione di garanzia

(Le disposizioni di legge della legge sulla responsabilità del prodotto non sono limitate dalle seguenti dichiarazioni)

Forniamo al consumatore finale una garanzia per la nostra gamma di prodotti Viball® per un periodo di 36 mesi nel caso in cui il nostro prodotto sia difettoso, in conformità con le seguenti disposizioni:

§ 1 Ambito di garanzia

(1) La garanzia si riferisce al prodotto stesso, non all'imballaggio o agli inserti per il primo utilizzo. È limitata al prodotto stesso e non copre i danni a cose e/o persone.

(2) La garanzia viene fornita sotto forma di sostituzione o riparazione del prodotto completo o di singole parti a nostra discrezione.

§ 2 Periodo di garanzia e trattamento

(1) La garanzia decorre dal giorno in cui l'articolo viene consegnato al cliente. La garanzia è valida solo se il nostro prodotto è stato utilizzato come previsto e non è stato trattato in modo improprio, in particolare se sono state rispettate le relative istruzioni per l'uso. La garanzia non si applica inoltre se il prodotto presenta danni meccanici di qualsiasi tipo.

(2) Se i difetti si manifestano durante il periodo di garanzia, i diritti di garanzia devono essere fatti valere immediatamente, ma al più tardi entro quattordici giorni dal verificarsi del difetto. I diritti di garanzia previsti dalla legge rimangono inalterati.

§ 3 Notifica del reclamo in garanzia / costi di spedizione

(1) Il reclamo in garanzia deve essere concordato con noi via e-mail o telefono (vedere l'impronta per i dettagli dell'indirizzo) prima dell'invio del prodotto in questione e noi dobbiamo confermare l'invio di un prodotto. In caso di richiesta di garanzia giustificata, il cliente riceverà un adesivo freeway per la restituzione e la nuova merce sarà inviata gratuitamente. Non verranno rimborsati i costi sostenuti dal cliente a causa di una spedizione non richiesta.