Derecho de desistimiento para consumidores

(Se considera consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan atribuirse principalmente ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.)

Información sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar los motivos.

El plazo de desistimiento expirará a los 14 días:

– a partir del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya tomado posesión de los bienes, siempre que haya solicitado uno o varios bienes en un único pedido y estos se entreguen conjuntamente;

– a partir del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya tomado posesión del último bien, siempre que haya solicitado varios bienes en un único pedido y estos se entreguen por separado;

– a partir del día en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza, siempre que haya solicitado un bien que se entregue en varios envíos parciales o piezas.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Theros Schulte Westenberg und Pötter GbR, Frau-Holle-Weg 12, 49479 Ibbenbüren, Alemania, teléfono: +49 5451 5628588, correo electrónico: info@theros.de) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato.

Puede utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio de este derecho antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los costes adicionales resultantes de haber elegido una modalidad de entrega distinta de la modalidad estándar más económica ofrecida por nosotros), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que hayamos sido informados de su decisión de desistir del presente contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente otro medio; en ningún caso se le cobrarán gastos por dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que nos comunique su decisión de desistir del presente contrato. El plazo se considerará cumplido si efectúa el envío de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Usted asumirá los costes directos de la devolución de los bienes.

Solo será responsable de la disminución de valor de los bienes cuando dicha disminución sea consecuencia de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Modelo de formulario de desistimiento

(Solo debe cumplimentar y enviar este formulario si desea desistir del contrato.)

A la atención de:
Theros Schulte Westenberg und Pötter GbR
Frau-Holle-Weg 12
49479 Ibbenbüren
Alemania
Correo electrónico: info@theros.de

Por la presente, yo/nosotros (*) comunico/comunicamos (*) que desisto/desistimos (*) de mi/nuestro (*) contrato de venta del/de los siguiente(s) bien(es) / prestación del siguiente servicio (*)

Pedido el (*) / recibido el (*)

• Nombre del/de los consumidor(es)
• Dirección del/de los consumidor(es)
• Firma del/de los consumidor(es) (solo si el formulario se presenta en papel)
• Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.