Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los catorce días a partir del día en que tú o un tercero por ti indicado, distinto del transportista, adquiriste la posesión material de los bienes.

Para ejercer el derecho de desistimiento, debes notificarnos tu decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). La notificación debe enviarse a:

Theros GbR Schulte Westenberg & Pötter
Calle Frau-Holle-Weg 12
D-49479 Ibbenbüren, Alemania

Puedes utilizar el formulario de desistimiento incluido en el envío, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

Si desistes del contrato, te reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de tu parte, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por tu parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin demora indebida y, en todo caso, a más tardar en un plazo de 14 días a partir de la fecha en que se nos informe de tu decisión de desistir del contrato.

Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por ti para la transacción inicial, a menos que hayas dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirás en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que hayas presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberás devolvernos o entregarnos directamente los bienes sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que nos comuniques tu decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúas la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo.

Deberás asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo serás responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Exclusión del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos:

• de suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor o claramente personalizados;
• de suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez;
• de suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de celebrar el contrato de venta y cuya entrega no pueda efectuarse antes de 30 días y cuyo valor real dependa de fluctuaciones del mercado que la empresa no pueda controlar;
• de suministro de periódicos, publicaciones o revistas, con excepción de los contratos de suscripción para el suministro de tales publicaciones.

El derecho de desistimiento se extingue anticipadamente en los contratos:

• de suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega;
• de suministro de bienes que, tras su entrega, y teniendo en cuenta su naturaleza, se hayan mezclado de forma indisociable con otros bienes;
• de suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados tras la entrega.

Formulario de desistimiento modelo

(Si deseas desistir del contrato, puedes rellenar y enviarnos este formulario.)

– A: Theros Schulte Westenberg & Pötter GbR, Frau-Holle-Weg 12, 49479 Ibbenbüren, Alemania, correo electrónico: info@theros.de

– Por la presente te comunico que desisto de nuestro contrato de compraventa de los siguientes bienes (*)/prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el (*)/recibido el (*)

– Nombre del/de los consumidor(es)
– Dirección del/de los consumidor(es)
– Firma del/de los consumidor(es) (solo si este formulario se presenta en papel)
– Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.