Derecho de desistimiento para consumidores 

(Se considera consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que, en su mayor parte, no puedan atribuirse ni a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente.)

Información sobre el desistimiento

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de indicar los motivos. El plazo de desistimiento es de 14 días a partir del día:

- en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya tomado posesión de los bienes, siempre que haya solicitado uno o varios bienes en el marco de un único pedido y estos se entreguen conjuntamente;

- en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya tomado posesión del último bien, siempre que haya solicitado varios bienes en el marco de un único pedido y estos se entreguen por separado;

- en que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, haya tomado posesión del último envío parcial o de la última pieza, siempre que haya solicitado un bien que se entregue en varios envíos parciales o piezas;

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá informarnos (Theros Schulte Westenberg und Pötter GbR, Frau-Holle-Weg 12, 49479 Ibbenbüren, teléfono: +49 5451 5628588, correo electrónico: info@theros.de) mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico) de su decisión de desistir del presente contrato. Puede utilizar para ello el modelo de formulario de desistimiento adjunto, aunque su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con excepción de los costes adicionales resultantes de haber elegido una modalidad de entrega distinta de la modalidad estándar más económica ofrecida por nosotros), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que hayamos recibido la comunicación de su desistimiento de este contrato. Para este reembolso utilizaremos el mismo medio de pago que usted haya empleado para la transacción inicial, salvo que se haya acordado expresamente otra cosa; en ningún caso se le cobrarán gastos por dicho reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los bienes, según qué condición se cumpla primero.

Deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir del día en que nos comunique su desistimiento de este contrato. El plazo se considerará cumplido si efectúa el envío de los bienes antes de que haya concluido el plazo de 14 días .

Usted asumirá los costes directos de la devolución de los bienes.

Solo será responsable de la disminución de valor de los bienes cuando dicha disminución sea consecuencia de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Exclusión y/o causas de extinción

El derecho de desistimiento no existe en los contratos

• para el suministro de bienes que no estén prefabricados y para cuya fabricación sea determinante una selección o determinación individual por parte del consumidor, o que estén claramente adaptados a las necesidades personales del consumidor;
• para el suministro de bienes que puedan deteriorarse rápidamente o cuya fecha de caducidad se superaría rápidamente;
• para el suministro de bebidas alcohólicas cuyo precio se haya acordado en el momento de la celebración del contrato, pero que no puedan entregarse hasta transcurridos al menos 30 días desde la celebración del contrato y cuyo valor actual dependa de fluctuaciones del mercado sobre las que el empresario no tenga control;
• para el suministro de periódicos, revistas o publicaciones ilustradas, con excepción de los contratos de suscripción.

El derecho de desistimiento se extingue anticipadamente en los contratos

• para el suministro de bienes precintados que, por razones de protección de la salud o de higiene, no sean aptos para su devolución, si su precinto se ha retirado tras la entrega;
• para el suministro de bienes que, tras la entrega, se hayan mezclado de manera inseparable con otros bienes debido a su naturaleza;
• para el suministro de grabaciones de audio o vídeo o de software informático en un paquete precintado, si el precinto se ha retirado tras la entrega.

Modelo de formulario de desistimiento

(Si desea desistir del contrato, por favor complete este formulario y envíelo de vuelta.)

A Theros Schulte Westenberg und Pötter GbR, Frau-Holle-Weg 12, 49479 Ibbenbüren, correo electrónico: info@theros.de :

Por la presente, yo/nosotros (*) desisto/desistimos (*) del contrato celebrado por mí/nosotros (*) sobre la compra de los siguientes bienes (*)/ la prestación del siguiente servicio (*)

Pedido el (*)/ recibido el (*)

• Nombre del/de los consumidor(es)
• Dirección del/de los consumidor(es)
• Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de comunicación en papel)
• Fecha

(*) Táchese lo que no proceda.

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