Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de motif. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la marchandise.
Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous informer de votre décision de vous retirer du présent contrat au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par e-mail). La révocation doit être adressée à :

Theros GbR Schulte Westenberg & Pötter
Frau-Holle-Weg 12
D-49479 Ibbenbüren

Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire d'annulation joint à l'envoi, bien que cela ne soit pas obligatoire.
Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous devons rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part immédiatement et au plus tard dans les 10 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre révocation de ce contrat.
Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement.
Si les marchandises sont endommagées à la suite d'une manipulation autre que celle nécessaire pour vérifier leur état, leurs propriétés et leur fonctionnalité, vous devez payer pour cette perte de valeur.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.
Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.

Exclusion du droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats de livraison de marchandises dans un emballage transparent scellé si le sceau a été retiré après la livraison et que les marchandises ne peuvent donc plus être retournées pour des raisons d'hygiène.

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